“無人”的服務(wù)，怎么造就優(yōu)質(zhì)服務(wù)？車友達(dá)人洗車機租賃告訴你！
人氣：3308發(fā)表時間：2021-02-20
凌晨三點的西安。
老溫拍下了一段小視頻，發(fā)到了本地行業(yè)交流群里。
“這就是凌晨三點排隊洗車的隊伍！”
簡短的一句話，加上這15秒的小視頻，包含了老溫滿滿的驕傲和自豪。
為了今天這一番景象，過去的三年里，老溫面對過不少的質(zhì)疑和否定。
……
“無人值守洗車？聽著很好，我們做的畢竟是服務(wù)行業(yè)，‘無人’的服務(wù)能算服務(wù)嗎？”
“洗車本來就是門店的引流項目，有后續(xù)的轉(zhuǎn)化，維系住客戶，門店才能掙錢，你光放個機器在那，沒有其他項目的轉(zhuǎn)化，能賺錢嗎？”
“聽著很酷很高端，但不看好。”
……
被同行所不看好的是什么項目呢？
兩年前，老溫在本地考察了幾個大型的停車場，打算在這些地方安置無人值守的洗車機，提供24小時無人自助洗車服務(wù)。
他覺得自己想法很好，但是苦于在資金上，還有欠缺和不足，他找過許多朋友和同行，聊過他的這個主意，希望能有相同想法的人一起經(jīng)營起本地?zé)o人洗車的連鎖服務(wù)。
但并沒有很多人跟他抱有相同的看法。
“全自動的洗車機在國外擁有成熟的技術(shù)，當(dāng)時有不少人覺得，如果真的要做，購買國外的機器才是正確和長遠(yuǎn)的選擇。”老溫跟我們說，“但是國外機器，不說本身的價格，引入國內(nèi)，是當(dāng)時國內(nèi)機器的好幾倍。”
老溫苦笑，“我們雖有想法，但在資金上，購置那么昂貴的機器，不是那么現(xiàn)實的事情。”
老溫會想做這門生意，還是由他加油站的朋友那得到啟發(fā)的。
幾年前的加油站，也剛引入無人洗車，作為加油站的附加增值服務(wù)項目，雖然面臨不少“洗不干凈”、“疑似傷車”的問題，但確確實實為油站帶來了不錯的客流，他跑過不少加油站，求證了這一點，免費、標(biāo)準(zhǔn)、快速的無人洗車，為加油站提高了人流量。
那么，自己可否以無人洗車為項目，提供“標(biāo)準(zhǔn)”、“快速”，不是“免費”而是“實惠”的洗車服務(wù)呢？只做洗車，且只做無人值守的，那么在減少了人工的參與后，他的主要成本只需要落到場地和機器兩項上了。
老溫的眼光，在現(xiàn)在看來可以說是走在了前面，但在當(dāng)時，接收的更多是質(zhì)疑。
地點物色好了，資金卻跟不上，老溫在苦惱中，無意點進(jìn)了“車友達(dá)人智能洗車”的官網(wǎng)，“以租代購”、“實力廠家”、“自研智能APP”等字眼映入他眼中。
“在有場地的基礎(chǔ)下，合作方只需每月繳付定額租金，即擁有一臺自己的車友達(dá)人智能洗車機，三年合作期間，售后有保障，資金更自由……”
老溫不由眼睛一亮，馬上聯(lián)系了客服。
購置一臺洗車機，動輒十幾二十萬，如果有好幾個點，那就是近百萬的資金壓力，這個壓力，當(dāng)時的老溫自問是扛不動的，但通過了解車友達(dá)人智能洗車后，他感覺豁然開朗，在對車友達(dá)人進(jìn)行一番考察以后，他說服當(dāng)時僅有的兩個合伙人，一口氣簽了六臺洗車機租賃合作的合同。
“機會總是不等人的。”
老溫笑著說。
“當(dāng)時那么多人說我太冒險，但我想說，做生意就是要‘一招先’，盡早地占領(lǐng)市場，我沒懷疑過自己的眼光，而車友達(dá)人洗車機租賃更是幫我解決了大部分的資金顧慮。”
“別讓資金耽誤了自己的眼光，感謝車友達(dá)人，讓我夢想成為事業(yè)。”
